1. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（ ）。

　　2. “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ ）的主要观点。?

　　3. 小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（ ）。

　　4. 小企业通过科学管理，降低成本以获取竞争优势，这就是（ ）的低成本战略。

　　5. 某企业为了提高竞争力，在售后服务方面提出了比竞争对手更高的要求，该企业实施的差异化战略属于（ ）。

　　7. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（ ）等指标，并结合行业特点制定。

　　10. 小企业的管理与大企业的管理有着显著的区别。主要体现在（ ）等方面。

　　16. 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。（ ）

　　18. 和大企业相比，小企业的基本特点是：企业数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；管理水平相对较低；产出规模小，竞争力较弱；“家族”色彩浓。（ ）

　　19. 从地域上看，不同的国家（或地区）由于其经济发展规模大小不同，对小企业规模的界定标准是不同的。

　　21. 当小企业难以实现有形产品差异化的时候，可以推出服务差异化战略。（ ）

　　22. 低成本战略是企业参与市场竞争并获取竞争优势的最基本战略，但是并不是所有小企业都可以采用此战略。（ ）

　　23. 差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（ ）

　　24. 小企业实施低成本战略就是通过降低财务费用、人工成本和生产成本，获取竞争优势。（ ）

　　25. 某乳制品企业针对老年人的生理需要生产了特殊的乳制品，这种战略就是差异化战略。（ ）

　　27. 【论述题】什么是差异化战略？小企业实施差异化战略应注意什么问题？

　　2. 小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使用可循环利用的原材料，这就是（ ）。

　　3. 为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（ ）。

　　4. “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ ）。

　　5. 同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是（ ）。

　　14. 小企业在市场调研的基础上，可以选择具有下述特点的细分市场作为自己的目标市场（ ）。

　　16. 供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（ ）

　　17. 物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。（ ）

　　18. 小企业的生产规模相对较小，产品品种相对较多，产量和品种之间存在着负相关关系。（ ）。

　　20. 零缺陷管理是实施精益生产的一个必要环节，只要员工掌握熟练的技能就能够零缺陷管理。（ ）

　　21. 顾客满意，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（ ）

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　　22. 形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。比如在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。（ ）

　　23. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（ ）

　　24. 在产品生命周期的导入期，企业可以恰当运用定价、广告、促销和分销策略，尽可能缩短投入期，减少亏损。（ ）

　　25. 分销渠道是为促使产品、服务通过交换被顺利转移给最终用户或顾客，由若干相互依存的组织或机构组成的系统。（ ）

　　1. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（ ）为宜。

　　3. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（ ）。

　　10. 小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。

　　16. 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（ ）

　　17. 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（ ）

　　18. 流动比率是企业流动资产和流动负债的比率。流动比率越高越好，所以小企业一定要追求较高的流动比率。（ ）

　　21. 排序评比法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（ ）

　　22. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（ ）

　　24. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担社会责任的义务。（ ）

　　25. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。（ ）

　　学完本课程内容后，相信同学们对小企业管理的方式方法有了较清晰的认识。请你撰写一篇短文，谈谈你对小企业及其管理的理解或者学习本课程后的体会。