和记平台2019年1月8日上午，北京市宣师一附小校园内发生的校工恶意伤害孩子事件，引发社会广泛关注。遗憾的是，事件发生后，该校一名数学老师对家长的冷漠回应再次引发舆论热议。

　　据家长发出的微信截图显示：当家长咨询受伤孩子的后续情况时，该老师给出如此答复：“第一，这种事情跟我们现在的一年级无关，具体事件官方已经给出相关消息。第二。您自己的孩子不知道，也没必要知道这件事。知道太多就是在引导孩子的心理往不利方向发展。第三，您有功夫在家给×××（孩子名字）练练口算，马上第三次口算考察了……”

　　本来公众的聚焦点是校园安全事件，而老师不当的答复引发公众对“教育是什么？教育为了什么？”的思考。为此，本期探讨，校园危机事件发生后的第一时间，学校、老师及家长该做些什么？

　　在学校这个特定地点发生这样的危机事件，是事情的“果”，而发生事件的“因”不在学校。

　　但是，遗憾的是，因为教育者在应对危机过程中的表现不当，引发了家长的不满，形成了新的关注点。

　　在一线，笔者有一个经验，离开特定的语境来讨论教师的某一句话或者在特定情境下“班级微信里”的留言都可能会是片面的。从社会场域的角度来分析，在平时已经熟悉的自己班家长群属于“私域”，而被家长对外公布就属于“公域”，场合不同，理解就不同了。作为一般教师，平时遇到学科教学的应急处理千万遍，遇到这样的安全事件平生甚至此生就是这一回，对于缺乏应急事件处理经验的教师，能够避免不必要的次生灾害，便是心里坚守的底线。对于绝大多数老师来说，应该不是冷漠无情，而是紧张氛围中，无奈之下，唯恐自己的不当再引发新的次生伤害。我想老师心底最朴素的逻辑可能是：在不能对其他孩子有“积极作为”的背景下，“暂不涉及敏感事件”至少不会对其他孩子再造成伤害。当然，如果笔者这样解释，难免有包庇自己教育同行的嫌疑，如果仅“就事论事”“就留言讨论留言”来说，这位数学老师的回复的确考虑欠周全，语言生硬，文字冰冷，不专业更不温暖，没有起到正面引导的作用，应该检讨与反思。

　　“这20人与其他孩子有关吗？”当然有关，这些是天天在校园里一起生活的同伴，他们无缘无故地受伤害，校园里的每一个人都是有关的，每一个孩子后面的每一户家庭都相关的。他们痛心，他们也庆幸，他们也担忧，如果今天发生的对象是他们的孩子呢。更值得让人深思的是：为什么犯罪嫌疑人要采取这种极端的行为，他也该是一个孩子的父亲，一双父母的孩子，是缺少协商的机会，还是遇到了重大的委屈，还是心理造成了扭曲，这与全社会都相关。

　　“孩子有没有必要知道这件事？”在同一个校园里，在信息时代的今天，孩子们不知道是不可能的，也是不现实的，需要讨论的是“以怎样的方式知道，知道了以后可以做点什么”。学生在学校里学习，不只是“练习口算”，获得高分，而是“德智体美劳全面发展”，既包括学业成长，也包括阅历的丰富，需要面对欢乐，也要面对挫伤，需要养成理性平和、积极向上的心态。学习不只是埋头学科，刷题答卷，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经过去了，未来智能时代最有竞争力的是强共情力、强感受力的复合型人才，在关注学生核心素养的时代，这种能力也是孩子所需要的关键能力和必备品格。只是在面对的时候，需要遵循儿童成长的特点和教育的科学规律。不是教师个体而是学校要启动应急事件的处理预案，按照预案的程序响应，紧急报警、学生抢救医治、事件情况通报、学生心理干预等，学生心理的干预包括当事人的心理干预和其他同学的干预，其他同学中有同班同学的干预和一般同学的干预，不同的学生应该有不同的方式和不同的内容，这些都需要在专业人士的指导帮助下，在学校危机干预小组的统一协调下及时开展相关工作，给予正确指导。“转危为机”，在事件的过程中认同同情心，培养共情心，也要培养预防应对的能力。

　　诚然，这位数学老师的回答是不合适的。对此，学校管理有责任。在很多中小学，平时教学培训比较多，应对危机事件的管理培训少；心理健康培训多，但危机事件中孩子心理处理实务培训少。然而，在关注这件事的本身，我们再把视角放大反思，如何预防此类极端社会事件发生在校园重要？还是校园里发生了危机事件教师怎么去应对重要？作为家长，在处理这样的事件时，把教师的班级群里的不当留言公布社会，引发大家的关注抨击，还是友善地与教师沟通、与校方交流才是积极的协助？我们作为教育者承认不当，但大家也是否能感受到当今教育背景下，教师本身感受到的提升学业成绩的压力，冷冰冰的回复背后是否也折射出需要社会帮助减压的教师群体？在家校合力的教育中，在处理危机事件中家长又该做些怎样的工作，既让孩子知情，又让孩子感到安全不受伤害，这是一个值得关注的命题。