我国保险业数十年来发展迅速，近几年在线上化、精英化等多重冲击下更是迎来了转型的关键时期，数字化营销已成为保险行业的重要趋势。

　　为帮助险企破局数字化营销瓶颈，更好的应对市场变化和客户需求，2023年10月27日，由深圳市靠谱保科技发展有限公司、腾讯金融云、加保科技 （深圳）有限公司、北京申朴信息技术有限公司联合举办的《中国保险营销数字化调研Ⅱ》发布会在北京圆满召开。

　　以下将就会议嘉宾分享的核心内容进行复盘，聚焦实操、应用层面，希望给大家带来启发。

　　今天分享的内容主要是关于通过数字化打造IP的一些应用层面的介绍，包括了行业IP打造的新趋势、新理解和应变之策。

　　上图给大家展示了一些数据，我们可以看到左侧列举了部分图文时代的保险大V，右侧是现在视频时代的保险大V，通过数据我们可以看出，视频时代数据已经远远超过了图文时代。并且通过这些调研我们发现，现在我国有超10亿的视频用户，并且他们平均每天花在看视频上的时间约3小时，而且通过视频来跟客户互动会比图文的打开率有将近4倍的提升。

　　这些变化，其实是市场在告诉我们：保险行业的短视频营销已经成为了营销员IP打造的大趋势。

　　根据这个趋势，对于短视频IP的应用，我们有三个层次的一些思考，从私域、关系链到公域。早先传统的IP都是在讲公域流量，但从实际的应用效果可以看到代理人或营销人员，已经很难在公域渠道去打造自己的IP，因为其实在公域渠道打造IP需要诸如：投流数据分析、内容策划、品牌策划等方面的协调支持，也就是说，需要一支非常专业的团队，才能支撑得起一个公域流量IP的打造。

　　我们应该认识到，代理人应该将IP打造集中在“私域”或其自身“关系链”上，这样可以更好的帮助代理人长期经营客户。从上图也可以看出，对于企业或个人IP来说，它的IP层次应该是自下往上的一个过程，所以代理人想打造IP其实更应该聚焦于私域。

　　不过即使确定好经营IP的层次关系，但通过视频来打造IP也同样会遇到很多问题。比如做一个视频，从内容脚本，到拍摄再到剪辑，整个过程都需要投入大量的时间和人力成本，对专业度要求很高。

　　因为保险视频不仅在讲保险，它涉及的知识范围都很广，且门槛不低。针对这些困境，现在行业里已经有了一些AIGC解决方案，比如数字人。但数字人在应用过程中，整个视频制作链路其实并没有得到太多优化，只是解决了其中的某一个环节，比如数字人能代替真人出镜拍摄，但视频脚本和后期剪辑尚未得到有效解决，无法释放代理人的劳动力，依旧不能高效完成视频制作。

　　因此我们开始思考，能否有贯穿整条视频制作链路的解决方案，从脚本、拍摄再到剪辑，整个过程都通过AI技术去实现。

　　可以看到，加保模板数字人脚本库有海量保险视频模板，代理人可以自由挑选自己心仪的视频模板，如果我想把视频中的人物变成我自身的形象在讲解这个视频，那么只需点击制作同款，勾选一些内容替换好数字人形象，就可以直接生成本人形象在讲述保险的视频了。

　　而且视频制作整个过程只需几分钟的时间，包括我们所看到的脚本、剪辑效果，到最终我个人的形象跟声音出现。如此一来，代理人制作一条专业的保险视频，在今后只需要花上几分钟的时间就可以搞定，通过短视频打造IP的效率也会大大提升。

　　那么问题又来了，模板可以释放代理人视频制作的劳动力，那么模板从哪里来？是否有足够多的内容模板来帮助每个人个性化的输出IP？这里我们也已经有了相应的解决方案。

　　我们打造了一个专业的内容生产团队，团队成员曾经都服务过各大保司，对当下主流短视频平台都有着很成熟的经验，比如丰富的内容输出能力、合规把控能力等，团队每年可生产超过1000个保险相关视频模板供大家选择。

　　同时更重要的是我们也在跟行业很多大咖联手共创“大咖模板专栏”，为什么要跟行业领域的头部专家合作？

　　因为他们有着更深度、专业的理解，同时他们的视频以及内容输出在各大平台上已经被数据验证，充分获得了用户的认可，且展示出了优秀的获客能力。与此同时，我们联手的大咖涉及非常多的维度及领域，不同类型的大咖内容可以满足不同类型的用户需求。

　　此外我们现在也同步支持给很多团队以及企业提供快速高效的定制数字人方案：只需提出脚本和需求，我们就可以通过AI技术合成、生产符合客户需求的定制模板，而这样的模板合成只需要一天。

　　未来我们还会根据需求上线更多新品，比如围绕增员或开门红，可能一天就可以帮助用户打造所有跟产品推广政策、活动相关的模板，第二天就可以实现从内到外全员下发。通过技术来提高生产、传播效率。

　　专业团队输出、大咖共创以及个性化定制的视频模板，可以帮助代理人打造个性化IP。除了输出数字人，我们下一步也会输出更多的内容，让这些视频模板变成可标准化的接口服务于行业所有的数字人。

　　比如我们了解到有些险企已经购买了数字人，但用的不好，缺乏丰富内容输出，我们通过技术对接，帮助这些数字人实现内容赋能，可以快速将数字人更好的应用起来，避免资源浪费。这里也分享另外一个企业应用案例，就是我们给企业机构去打造定制化的数字人平台。

　　如上图所示，这是我们跟一家全国性机构在做的案例。我们把数字平台定制化的放到这家机构自身的APP里，给他的全国代理人使用。同时在这个过程中所有的视频能够加入公司企业品牌化的展示，也包括最重要的数据分析动作，比如我们可以追踪到所有代理人通过数字平台在外部转发时所获得的效果跟踪——代理人通过短视频的制作、到转发获客，再到数据分析，整个过程链路都能得到应用支持与效果反馈，有了效果数据就可以更好的赋能企业，实现优化改善。

　　这个案例可能将在11月份开始启动，向全国开始应用，到时候我们会有进一步的案例数据可以进行公开分享。

　　再分享我们在保险行业的另一个应用场景——银保渠道。银保是大家都很普遍关注的渠道。据我们了解，银保渠道现在也遇到了一些问题，比如银保专员在推动客户经理展开销售前，都需要投入大量的培训动作，并且整个动作的推动往往也不轻松。

　　先前我们在银行做过相关调研，除佣金之外，最重要的考核因素就是哪款产品好卖。“如何帮助银行客户经理更容易的把产品卖出去”是当下很多险企都密切关注的问题。

　　比如我们跟深圳某险企正在合作的一个案例：先给银行的客户经理打造数字人，同时跟险企共同打造介绍产品、解决异议、教育用户的视频模板，这样的话银行的客户经理可以快速运用模板去生成自己的数字人视频，通过模板本身自带的内容去营销他的客户。对银保渠道的客户经理来说，这是一个高速提效的解决方案，而且我们计划今年年底会在深圳的十几家银行分支机构去做试点，这是银保渠道的案例。

　　上述介绍了数字人在保险行业不同渠道及场景下的一些应用。我想表达的是，其实数字化只是某项工具，而如何运用才是核心。以数字人为例，虚拟形象只是一个工具，而虚拟形象产出的内容才是核心。未来我们会通过搭建内容生态去解决所有行业数字人及保险相关的场景应用问题。

　　为此我们已推出了“100大咖保险专栏计划”，在内容的专栏布局上会有资产、法商、开门红、养老、精算、甚至医养等，与各个跟保险相关领域的专家都会有合作，以此去推动内容多样性，使其更加丰富完备。

　　吴征宇老师，保险行业的形象大使、中国MDRT的主席、中央人民广播电台、北京电视台等财经节目的邀请嘉宾，在各大国际行业大会中担任了特聘讲师。

　　丁云生老师，中国医师学会健康管理与健康保险委员，对重疾险有着突出贡献，被提名为2015年的中国保险年度人物。

　　施莉珏老师，律所合伙人，在知名国际法律杂志《商法》的“商法卓越律所大奖”榜单中，连续三次获得相关领域的卓越大奖。

　　包括Dora老师，自保叔老师，不仅拥有深厚的保险领域经验，更是作为保险自媒体头部达人，积累了海量粉丝，有的高达百万级。

　　这些大咖都是保险行业的内容头部输出者，相信他们内容的专业度、深度以及多样性，能够在未来为我们的数字人提供大量的内容支撑，也因此我们提出了一个口号叫无模板不数字人。

　　保险行业有个说法叫“刀与刀法”与这个口号不谋而合，我们在实践中遇到很多技术工具、数字化工具、甚至展业工具，看上去很好，但不出效果。为什么我们有了数字化的、科技化的工具赋能，但是业绩依然上不去？这时候我们会说你只有刀没有刀法，没有健全的运营体系，没有全链路的赋能支持，单一工具再精美也发挥不出价值，所以数字人和模板的结合是我们打通全链路的关键。让用户不仅拥有“刀”，也能同时拥有“刀法”，将是保险行业IP打造的核心价值体现。

　　文末欢迎大家扫码添加加保研习小助手，试用体验文中提及的模板数字人！返回搜狐，查看更多和记官网